全國首創! AI科技導入彰縣消防數位應用 助力高效救災

全國首創! AI科技導入彰縣消防數位應用 助力高效救災

彰化縣消防局率全國消防機關之先,導入「AI精準消防—防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄」系統,可協助119勤務指揮中心執勤員做快速精準調度。(彰化縣消防局提供/孫英哲彰化傳真)

彰化縣消防局運用AI科技的防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄服務流程。(彰化縣消防局提供/孫英哲彰化傳真)

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AI(artificial intelligence,人工智慧)科技正夯,彰化縣消防局率全國消防機關之先,提出「AI精準消防—防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄」系統,開發AI監控影像防災辨識系統及無線電AI監聽系統,協助消防員更有效率執行災害搶救工作,這項系統預計明年9月完成開發。

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彰化縣消防局將AI運用消防搶救的創舉獲得行政院數位發展部2023年智慧城鄉生活應用補助計劃,由合作廠商投入總額5600萬元經費,分配4縣市消防局,並以彰化縣消防局首發提案單位爲主軸,若測試運行順利,並達到預期成果,將可能推行到全國。

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彰化縣是6都以外的全臺第一大縣,以往救災、救護案件仰賴民衆通報,若在深夜、清晨離峰時段或偏遠地區,在沒有民衆協助報案下,容易錯失第一救災時間,造成災情擴大或延誤就醫情形,「AI精準消防—防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄」便可改善上狀況。

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這套系統可讓消防局尚未接到民衆報案前,運用AI監控影像防災辨識系統,透過各鄉鎮的路口監視器自動辨識出火災、水災及車禍交通事故等現場影像資訊,再將影像資訊回傳119勤務指揮中心,提供預先示警,讓執勤員即早發現災情、瞭解現況及掌握精確事發地點,快速且精準派遣人車到場。

此外,消防員執勤使用無線電溝通任務,重大災害發生時,現場達上百臺無線電共用1個頻道,運用新技術的無線電AI監聽系統,可即時將無線電語音自動轉換產生成逐字稿並記錄,協助指揮官快速回顧重要的內容,不需佔用無線電頻道詢問,讓指揮官能更精準下達任務指令,減少人命傷亡,且透過該系統還可一鍵產出逐字報告,便捷又節省人力。

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彰化縣消防局救災救護指揮科科長劉錫垣指出,已先選定彰化縣內100處公立及警政機關在重要路口設立的監視系統導入AI防災影像辨識預警系統,期待運用成熟的AI技術可以縮短消防人員救災的反應時間及降低行政負擔,進而提高救援效率與精確分配救援資源的效益。